Na konferenci projektového řízení ve Zlíně jsme s Petrem Janišem představili koncept M.O.R.E. jako odpověď na měnící se požadavky na projektové řízení. O měsíc později jsme se k tématu vrátili na follow-up setkání, kde účastníci sdíleli zkušenosti s jeho využitím v každodenní praxi. 

Diskuse ukázala, že neexistuje jediný správný způsob, jak principy M.O.R.E. aplikovat. Přesto se napříč různými obory potvrdilo, že organizace, které chtějí z projektů získat skutečnou hodnotu, musí posunout roli projektového manažera daleko za hranice plánování, reportingu a kontroly termínů. 

M – Manage Perceptions: Úspěch vzniká v komunikaci 

Silným tématem byla práce se stakeholdery. Úspěch projektu je do značné míry ovlivněn tím, jak jej vnímají lidé, kterých se dotýká. 

Zkušenosti z českých firem potvrzují, že otevřená komunikace a budování důvěry často rozhodují více než bezchybné dodržení harmonogramu. Pokud projektový manažer průběžně informuje o situaci, vysvětluje důvody rozhodnutí a aktivně řeší očekávání zainteresovaných stran, dokáže udržet jejich podporu i v náročných situacích. 

Příklad z praxe 

V oblasti servisu parních turbín se osvědčila pravidelná komunikace se zákazníky a důsledná práce s jejich očekáváními. I v případech, kdy došlo ke zpoždění některých dodávek, zákazníci hodnotili spolupráci pozitivně. Důvodem nebylo samotné dodržení termínu, ale způsob, jakým byli o situaci informováni a jakou péči jim projektový tým věnoval. 

O – Own Success: Převzít odpovědnost za byznysový výsledek 

Jedním z nejvýraznějších témat byla potřeba dívat se na projekty očima investora. Projekt sám o sobě hodnotu nevytváří. Ta vzniká až ve chvíli, kdy jeho výstupy přinášejí zákazníkům nebo firmě konkrétní přínos. 

Účastníci se shodli, že projektový manažer musí být schopen diskutovat s vedením firmy nejen o harmonogramu a rozpočtu, ale především o dopadu projektu na byznys. To znamená rozumět ekonomice projektu, umět argumentovat návratností investic a hledat optimální poměr mezi vloženým úsilím a výslednou hodnotou. 

Úspěch projektu pak nelze posuzovat pouze podle splněného plánu, ale podle toho, zda přinesl očekávaný efekt. 

R – Relentlessly Reassess: Průběžně přehodnocovat směr 

Původní plán už dnes zřídka vydrží beze změn po celou dobu projektu. Technologie, zákaznické potřeby i tržní podmínky se mění rychleji než kdykoli předtím. 

Právě proto se schopnost pravidelně přehodnocovat priority a přizpůsobovat projekt aktuální situaci stává klíčovou konkurenční výhodou. 

Příklad z praxe 

V jedné neziskové organizaci fotografů byl kompletně přepracován proces zpracování fotografií. Místo tradiční úpravy po skončení akce začalo docházet k externímu editování snímků v reálném čase. Fotografie tak mohly být publikovány během několika minut od pořízení. 

Co bylo dříve konkurenční výhodou, se dnes stalo nutností. Bez této změny by fotografie ztratily svou aktuálnost ještě před zveřejněním. 

E – Expand Perspective: Hledat příležitosti za hranicemi projektu 

Koncept M.O.R.E. zdůrazňuje také potřebu vnímat projekt v širších souvislostech. Nejde pouze o plnění zadání, ale o pochopení dopadů na zákazníky, organizaci, společnost nebo budoucí rozvoj. 

Zajímavé zkušenosti v tomto směru zazněly i z akademického prostředí, kde bývá tradičně silná orientace na odbornou stránku projektů. 

Příklad z praxe 

Výzkumný projekt „Senoseč Online“ ukázal, že rozšíření perspektivy může otevřít nové možnosti rozvoje. Tým se rozhodl propojit univerzitní výzkum s technologickou firmou zabývající se vývojem dronů. 

Předání technologické části komerčnímu partnerovi umožnilo výzkumníkům soustředit se na vlastní vědeckou práci a současně vytvořilo prostor pro vznik dalších projektů. Místo postupného vyčerpání kapacity vznikla dlouhodobě udržitelná spolupráce výhodná pro všechny zúčastněné. 

Role projektového manažera se mění 

Diskuse se nakonec přirozeně stočila k dopadu umělé inteligence na projektové řízení. Automatizace postupně přebírá řadu administrativních činností – od reportingu přes plánování až po sledování termínů. 

To však neznamená menší význam projektového manažera. Naopak. 

Organizace stále více potřebují profesionály, kteří dokážou spojovat strategické cíle s každodenním řízením změn, pracovat s lidmi, vyhodnocovat souvislosti a přijímat rozhodnutí orientovaná na dlouhodobou hodnotu. 

Budoucnost proto nepatří správcům úkolů, ale lídrům, kteří dokážou propojit technologie, byznys a lidi. Koncept M.O.R.E. nabízí jeden z možných nástrojů, jak tuto transformaci zvládnout a posunout projektové řízení od administrativy k reálnému vytváření hodnoty. 

Je čas převzít větší odpovědnost za výsledky, rozšířit perspektivu a aktivně utvářet změny.